Bent u onverhoopt niet tevreden over uw bestelling? Ruilen of terugbrengen van een artikel is bij ons geen enkel probleem. U kunt producten binnen veertien dagen na ontvangst ruilen of terugbrengen, mits de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn. Uit hygiënisch oogpunt kunnen dekbedovertrekken, hoeslakens, lakens en tafellinnen alleen worden teruggenomen mits ze niet uit de originele verpakking zijn gehaald en de speciale verzegeling niet is verbroken. Bent u niet helemaal zeker over de maat, meet dan voor de zekerheid eerst uw dekbed, bed of tafel even op, voordat u het product uit de verpakking haalt. Wij werken niet met tegoedbonnen; u krijgt direct uw geld terug of u kunt het ruilen voor een ander product van dezelfde prijs.
Een besteld dekbed wordt speciaal voor u besteld en gemaakt bij onze leverancier. Dit artikel kan na aanschaf niet meer worden geretourneerd en is van het herroepingsrecht uitgesloten. Om een juiste keuze te maken als het om een dekbed gaat, stellen wij daarom speciale leendekbedden ter beschikking die u na betaling van een borg een paar dagen thuis kunt testen om de juiste keuze te maken. Graag geven wij u daarbij ook advies om het beste, definitieve dekbed uit te zoeken. Wilt u een product dat onder het herroepingsrecht valt, retourneren? Stel ons dan per mail op de hoogte:info@cottoncounts.nl. Wij sturen u dan een Retourformulier. Mocht een artikel willen ruilen, dan kunt u dit artikel ook terugbrengen naar onze showroom in Poeldijk. Dit kan echter alleen op afspraak en op werkdagen. Het adres van onze showroom is: ABC Westland 271, 2685 DC Poeldijk (bij Den Haag). U kunt de producten ook terugsturen naar hetzelfde adres. De verzendkosten van een retourzending zijn dan voor uw rekening.
